RuhrBots: Bügernahe und nutzendengerechte soziale Roboter in den Stadtverwaltungen der Metropole Ruhr 

Der Einsatz von sozialen Robotern bietet zahlreiche Möglichkeiten, um in Bereichen wie öffentlichen Verwaltungen oder der Gastronomie den Herausforderungen des demografischen Wandels zu begegnen, Personal zu entlasten und gleichzeitig die Qualität von Dienstleistungen zu verbessern. 

Im Projekt „RuhrBots“ erforscht ein interdisziplinäres Team den bedarfsorientierten und diversitätsgerechten Einsatz sozialer Roboter in Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung und kommerziellen Bereichen wie der Gastronomie und Hotellerie. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf konkreten Unterstützungsangeboten und der institutionellen Verstetigung.

Zur nachhaltigen Erschließung des Potenzials sozialer Robotik als integraler und menschenzentrierter Bestandteil in öffentlichen Einrichtungen und kommerziellen Dienstleistungsbereichen fokussiert sich das TMDT im „RuhrBots“-Projekt auf:

• die Erschließung und Erprobung von diversitäts- und nutzendengerechten Einsatzmöglichkeiten sozialer Roboter,
• die Analyse weiterer Anwendungsfelder und Beispielen guter Praxis,
• die Entwicklung von Geschäftsmodellen unter der Berücksichtigung der Besonderheiten der verschiedenen Einsatzbereiche sowie
• die Erarbeitung und Validierung eines Verstetigungskonzeptes, um die langfristige Wirkung des Projektes sicherzustellen.

Ziel von „RuhrBots“ ist es, eine Perspektive für eine nachhaltige Weiterentwicklung über die im Projekt bearbeiteten Anwendungsbereiche hinaus zu schaffen.